对不起，必须得到里面某个业主的认可你才能进，这样的话整个小区业主不仅仅不会觉得你麻烦，而且还会觉得你专业，这才是现代化小区的管理方法！这种意想不到的点最能提高业主对你们物业的印象！”
“还有你们要做好额外服务标准，这种服务必须以五星级酒店为标准进行打造！这种服务分为两类，第一类是免费型的，比如按照一个简单的灯、水管漏水这些咱们可以免费做，你们下来和下面的同事商量一下，这个部分可以大方一些，一些可做可不做的部分我们通通都可以做！第二类是收费项，这些其实可以成为你们物业的收入增加项了，你们要转变你的观念，现在眼界还没打开，你们不仅仅是物业公司，更应该是一个服务公司，帮业主照看狗，帮忙代买物品，帮业主临时照看幼小小孩，帮忙洗车等等，只要可以赚钱不违法的都可以做，价格做便宜一些，并且给下面的人提成，大方一点！他们都没多少钱的，要提高他们积极性，这个你们梳理一个章程出来！”
“总而言之，你们管理的不是物业公司，是服务公司，你的服务可以形成小区内的闭环，吃穿住行都可以满足，业主过得舒心，那他们为什么不服服帖帖地给你缴纳物业费呢。”
郑杰和何勇开始还不以为然地，只是随意地听着，听到后面他们都是震惊了，这种层层递进式的思路真的是从来都没想过，原来物业还可以这样玩儿！
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